Портал предприятия как инструмент управления информационными ресурсами

Автоматизация процессов с помощью -систем Описание процессов с помощью -систем Процессный подход является сегодня одним из наиболее эффективных способов управления компанией любого масштаба. Он позволяет избежать выполнения ненужных операций и функций, дублирования и простоев в работе. Особенностью реализации процессного подхода является необходимость определения объектов управления и описания соответствующих бизнес-процессов. При этом, согласно глоссарию консорциума , под описанием процесса понимается представление бизнес-процесса в форме, допускающей автоматизированное манипулирование например, моделирование либо реализацию его с помощью системы управления , или, как теперь принято называть данную категорию программного обеспечения, системы управления бизнес-процессами , . Описание процесса состоит из связанных в последовательность функций и их отношений, критериев начала и завершения процесса, а также информации об отдельных элементах описания участниках, данных, приложениях ИТ и т. В данном случае под функцией понимается наименьшая единица работы, выполнение которой планируется -системой в ходе реализации процесса например, при помощи условий перехода, а также пред- и постусловий. В настоящее время отдельным классом информационных систем, предназначенных для автоматизации процессов, являются -системы, которые позволяют провести автоматизацию существующих процессов. -система — это совокупность приложений и систем класса , поддерживающих специализированные задачи управления сквозными процессами моделирование, внедрение, оперативное управление и администрирование, мониторинг и анализ показателей эффективности и обеспечивающих поддержку слаженного взаимодействия людей и информационных систем.

Информационные процессы в системах управления бизнес-процессами предприятия

Определение показателей и индикаторов бизнес-процесса Регламент выполнения бизнес-процесса Рассмотрим подробнее каждый этап. Стандартные формы описания бизнес-процесса Рекомендуем использовать типовой образец стандартной формы описания бизнес-процесса. Это позволит добиться единого подхода к фиксированию процесса разными людьми, что затем значительно облегчит анализ процессов.

Процессное управление и понятие бизнес-процесса. Понятие владельца процесса. Информационный ресурс организации представляет собой понятие, отражающее уровень использования как внутренней, так и внешней.

Компьютерная грамотность предполагает: Информационная культура пользователя включает в себя: Под защитой информации, в более широком смысле, понимают комплекс организационных, правовых и технических мер по предотвращению угроз информационной безопасности и устранению их последствий. Информация и информационные процессы Информатика - это наука об организации процессов получения, хранения, обработки и передачи информации в системах различной природы. Информатика также изучает возможность автоматизации информационных процессов компьютерными средствами.

Синонимом слова"компьютер" является"электронно-вычислительная машина" или ЭВМ. Персональный компьютер - один из видов компьютеров наряду с многопроцессорными и мульти системными компьютерами. Сущность же компьютера - это транзисторная технология, которая реализована во всей современной радиотехнике. Более того, процессор как основа компьютера также не является уникальным явлением, так как процессоры сегодня могут иметь как телефоны, телевизоры, так и другие бытовые устройства.

Информация в переводе с латинского - разъяснение, изложение - это ключевое понятие современной науки, которое стоит в одном ряду с такими как"вещество" и"энергия".

Однако это сокращение можно использовать и для обозначения процесса управления информационными ресурсами - по аналогии с . Однако это сокращение можно использовать и для обозначения процесса управления информационными ресурсами — по аналогии с . С ним можно связаться по электронной почте .

Бизнес-процесс после реинжиниринга использования ресурсов и на информационные Какую роль играет владелец процесса в.

Скачать Часть 1 Библиографическое описание: Султанова Б. В статье представлен анализ основных функций систем управления бизнес-процессами предприятия, использование информационных ресурсов, удовлетворяющие требованиям систем управления бизнес-процессами. Ключевые слова: Внутренними показателями этой части бизнес-среды предприятия могут стать: Для этого нужно организовать деятельность по: Информационные системы управления предприятием можно классифицировать, используя различные критерии: Эти системы ориентированы на формирование информационных процессов первого уровня.

Аналитические информационные системы используют различные методы информационного анализа, позволяют показать тенденции развития бизнес-процессов организации, организовать электронный документооборот. Они позволяют сформировать информационные процессы второго уровня. Эти системы формируют информационные процессы третьего уровня. Использование информационных систем управления предприятием интегрированного типа позволяет интенсифицировать следующие вопросы: Динамические системы формируют условия для реализации ИП четвертого уровня.

В качестве метода, позволяющего регулировать процесс управления организацией, используются разные подходы методы управления , среди которых можно выделить следующие:

Тема 2. Процессный подход к реинжинирингу бизнес-процессов

В долгосрочном плане необходимо сформировать государственный автоматизированный регламент, обеспечивающий передачу и ежемесячное обновление ключевых государственных регистров субъектов управления юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, физических лиц тем органам государственной власти, в задачи которых входит контроль деятельности перечисленных в КГР субъектов управления. Методы интеграции информации по вертикали Для интеграции информации по вертикали не достаточно использование только единых государственных регистров или ссылок на них через КГР.

Попытка напрямую объединить информацию, поступающую из баз данных министерств или региональных организаций, невозможна потому, что одни и те же Свойства и Ресурсы Объектов при передаче данных из разных источников будут иметь отличное от других название и размерность. Поэтому требуется разработка на республиканском уровне структуры баз данных, где кроме информации об Объектах ЕГР должны быть сформулированы таблицы позволяющие хранить информацию о Свойствах и Ресурсах объектов управления и распределении этих ресурсов.

Понятие процесса, основные принципы и понятия процессного управления. Владелец процесса - это должностное лицо, или коллегиальный орган Ресурс бизнес-процесса – материальный или информационный объект.

Выделяют три основные группы бизнес — процессов: Бизнес — процессы подразделений. В подразделении может быть выделено от одного до нескольких бизнес — процессов. На рис. Локализация бизнес — процессов в рамках одного структурного подразделения означает, что в это подразделение поступает информация и материалы, являющиеся продуктами деятельности других процессов — поставщиков. Продукты процессов - поставщиков преобразуются процессами подразделения в результаты выходы , потребляемые внутренними выход Процесса 1 и внешними клиентами выход Процесса 3.

Процесс 3 является внутренним клиентом, а выход Процесса 3 предназначен для внешнего клиента. Руководитель подразделения и его заместитель Начальник отдела 1 управляют процессами подразделения, обеспечивая их результативность и эффективность. Бизнес — процессы подразделения Сквозные межфункциональные бизнес — процессы. Сквозной или межфункциональный бизнес — процесс - это бизнес — процесс, полностью или частично включающий деятельность, выполняемую структурными подразделениями предприятия, имеющими различную административную подчинённость.

При выделении сквозного процесса необходимо соблюдение следующих требований: Выполнение этих требований возможно см. К таковым относятся положения о подразделениях, должностные инструкции, рабочие инструкции и т. Существуют документы, регламентирующие выполнение отдельных видов работ функций , инструкции по видам работ, спецификации на полуфабрикаты и конечные продукты.

Бизнес-процессы

Где можно заказать услуги в сфере информационной безопасности? А кто владеет информацией о конкурентах, получает беспрецедентные преимущества в борьбе с ними. Прогресс сделал компании зависимыми от информационных систем, а вместе с этим — уязвимыми к атакам хакеров, компьютерным вирусам, человеческому и государственному фактору в такой степени, что многие владельцы бизнеса уже не могут чувствовать себя в безопасности.

Вопрос информационной безопасности становится краеугольным камнем в деятельности организации, но этот же прогресс предлагает решения, способные защитить данные от внешних посягательств.

Владелец процесса – это должностное лицо, наделённое правами и Ресурс– это материальный или информационный объект.

Нашли ошибку в тексте? Назначает ответственного за ее выполнение. Наделив человека ответственностью, было бы нехорошо по отношению к нему, не наделить его соответствующими полномочиями. Итак, для достижения цели нам нужен человек, отвечающий за ее достижение и наделенный полномочиями по организации деятельности. Если для достижения этой цели организуется процесс, то такой сотрудник называется владелец процесса.

Таким образом, владелец процесса — сотрудник, отвечающий за достижение определенной цели и наделенный полномочиями для организации ее достижения. Владелец процесса, как правило, отчитывается перед высшим руководителем подразделения ИТ. Главный вопрос, возникающий при введении процессного управления — как делить полномочия между процессным и линейным руководством?

Автоматизация бизнес-процессов как необходимое условие эффективности компании

Что такое бизнес-процесс Определений термина бизнес-процесс можно привести несколько. Бизнес-процесс в деятельности компании — это взаимосвязанный комплекс работ, структурированный набор действий, который осуществляется по заданным требованиям и обеспечивает достижение необходимого конечного результата планирование , проектирование, снабжение, производство продукции, имеющей потребительскую ценность для клиента, торговля.

Бизнес-процесс — последовательность операций, специфически упорядоченные во времени и в пространстве совокупность работ, с указанием их начала и окончания, которые преобразуют несколько видов входных характеристик в выход. Выход — это результат завершения бизнес-процесса, которым является информация, услуги или товары, востребованные клиентом.

Информационная безопасность,; Учебный процесс в IT,; Управление инвентаризация (бизнес-*)процессов и информационной безопасности. . что основным ресурсом, позволяющим достичь стратегических целей, . лица, отвечающего за информационную безопасность и владельца.

Основной информацией, вокруг которой исполняются все вышеуказанные процедуры, является реестр объектов, обрабатывающих чувствительную информацию: Для каждого такого объекта определяется его владелец, обязанностью которого является защита информации хранимой или обрабатываемой в ресурсе. Для монофункциональных ресурсов в виде общих файловых или почтовых папок, простых сервисов для владельца обычно не составляет существенного труда пройти через этот ряд неизбежных бюрократических процедур.

Сложности возникают, если мы начинаем говорить о комплексных информационных системах, в которых выполняется десятка бизнес процессов, каждый со своим набором ролей. Какие сложности при этом возникают: Владельцы бизнес-процессов или модулей находятся ближе к исполнителям процессов, но не могут отвечать в полной мере за защиту чувствительной информации, так как она может храниться и обрабатываться в различных модулях в ходе своего жизненного цикла. Этот руководитель может лишь формально опираться на своих делегатов, доверяя им бесконтрольно.

Какой может быть выход из этой ситуации? Можно ввести понятие владения над хранимыми и обрабатываемыми сущностями. Владельцев чувствительных данных. Владельцы обрабатываемых сущностей за всю систему целиком отвечать не в состоянии, а требования законодательства, например, заставляют нас применять их к информационным системам. Заранее спасибо!

«Университетская книга» №11, 2010

Всем этим информационным объектам присвоен один уникальный код. По нему можно собрать экземпляр бизнес-процесса. Так, если в компании происходят разовые закупки, оправданно использовать ИНН клиента. Чтобы восстановить модель бизнес-процессов в , необходимо выгрузить из системы данные о том, кто и когда: И так далее по всем информационным объектам во всех системах, которые поддерживают бизнес-процесс.

Основными составляющими бизнес-процесса являются владелец процесса, Ресурс бизнес-процесса — это материальный или информационный.

инвестиции Информационные технологии. В каждой из этих проекций существуют специфические цели и показатели, которые не выводятся непосредственно из процессов. Каждый руководитель подразделения является одновременно и руководителем центра финансовой ответственности в финансовой структуре компании. Он отвечает за определенные показатели бюджета, и эти показатели входят в его .

Они не являются показателями каких-либо процессов. Это интегральные индикаторы деятельности компании на рынке. Такие показатели могут входить в состав руководителей, отвечающих за продвижение и продажу продуктов и услуг компании. Здесь используются такие показатели, как текучесть кадров, удовлетворенность сотрудников условиями работы и их вовлеченность в трудовую деятельность. Каждому руководителю подразделения могут быть установлены показатели этой проекции.

Бизнес-процесс

Процессный подход базируется на выделении в организации бизнес-процессов, а впоследствии на управлении этими бизнес-процессами. В основу концепции процессного подхода к реинжинирингу бизнес-процессов положены [1]: Любая система управления, в том числе и управление компанией, может быть построена только на основе однозначно определенных объектов, из которых будет состоять эта система рис. Система управления компанией, включающая объект управления процесс и субъект управления владельца процесса Определим понятие процесса, которое базируется на определении стандарта ИСО

Бизнес-процесс – последовательность технологически связанных операций по Владелец информационных ресурсов, информационных систем.

Методика описания бизнес-процессов банка Практика реализации проектов по совершенствованию систем управления компаниями позволяет выделить следующие негативные особенности в управлении российскими компаниями в настоящий момент: Нередко встречается ситуация, когда топ-менеджеры занимаются лишь оперативным управлением или созданием его видимости и решением различных локальных вопросов. Времени на вопросы стратегии и внедрение изменений, вызванных потребностями рынка, почему-то не хватает.

Собственникам компаний же хочется, чтобы топ-менеджеры в основном занимались инициацией и реализацией вопросов стратегического развития при отлаженной работе существующего бизнес-механизма. Как следствие, любой проект реформирования или консалтинга начинается не с диагностики и поиска подходов к решению, как на западе, а со структурирования задачи и выяснения, для чего это надо и надо ли вообще.

После выработки общего понимания начинается не стадия выполнения, а период обучения топ—менеджеров тем методам работы, которые западные консультанты априори считают самим принципом ведения бизнеса. Также немаловажно и то, что некоторые менеджеры не успели перестроиться на новые принципы хозяйствования — в подсознании еще есть остатки административно-командной системы.

Ваш -адрес н.

Бизнес-процессы и процессный подход: Дальше мы обращаемся к соответствующей специальной литературе. И тут возникает странность: Как следствие, практически любое преобразование процесс или любое комплексное действие, на него направленное, может пониматься как бизнес-процесс. Слово"" используется только для того, чтобы отделить процессы, имеющие прямое отношение к созданию экономической ценности, от всех прочих процессов: Но при этом совершенно не ясно, как наличие на предприятии распределения функций препятствует этому.

7) информационная безопасность в сфере информатизации (далее . технологического парка"Астана Хаб" – процесс подготовки и обучения .. бизнес-план к проекту государственно-частного партнерства при прямых .. владельцем электронных информационных ресурсов, информационной системы.

Определение бизнес-процессов ниже приведены некоторые определения бизнес-процессов: Хаммер, Д. Чампи, Реинжиниринг бизнес-процессов Бизнес-процесс - совокупность взаимосвязанных или взаимодействующих видов деятельности, преобразующих входы в выходы. Бизнес-процесс — это: На рисунке представлено графическое изображение процесса, позволяющее связать вместе его существующие определения, где: Терминология процессного подхода [по Репину, Елиферову]: Владелец бизнес-процесса - должностное лицо, которое имеет в своем распоряжении персонал, инфраструктура, программное и аппаратное обеспечение , информацию о бизнес-процессе, управляет ходом бизнес-процесса и несет ответственность за результаты и эффективность бизнес-процесса.

Вход бизнес-процесса - ресурс, необходимый для выполнения бизнес-процесса. Выход бизнес-процесса - результат продукт, услуга выполнения бизнес-процесса. Документооборот - система документального обеспечения деятельности организации.

Как построить розничную торговую сеть в оборотом $ 750 000 в месяц